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términos y condiciones

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Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables. USHAS SA DE CV no será responsable, bajo ninguna circunstancia por daños directos, especiales, incidentales, indirectos o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con el uso o ejecución de este sitio y sus productos. Ninguna responsabilidad podrá ser ligada a USHAS SA DE CV, ni sus marcas filiales, por la falla, retraso, o falta de información, contenido, publicaciones, actualizaciones o cualquier otro servicio otorgado a través del sitio aún en los casos en el que se le hubiere notificado/avisado a USHAS SA DE CV acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.  USHAS SA DE CV garantiza que todos los productos vendidos, enviados y entregados son NUEVOS Y SIN USO PREVIO. Por lo tanto, USHAS SA DE CV  no se hace responsable por el mal uso que el consumidor pueda darles directa o indirectamente. El consumidor es el único y exclusivo responsable del uso y/o desgaste, así como de los cuidados que le den al producto; deslindando expresamente a USHAS SA DE CV de cualquier garantía, reclamo, daño o consecuencia de cualquier tipo, una vez entregado el producto en su destino y a su comprador. Cualquier problema en el trayecto debe ser reportado a la paquetería, USHAS SA DE CV se deslinda expresamente de cualquier garantía, reclamo, daño ocasionado por la paquetería. Si el cliente adquiere seguro para su mercancía,  USHAS SA DE CV solo ayudará al cliente a levantar el reporte y brindará la información que requiera la paquetería. La paquetería determinará dependiendo sus términos y condiciones si aplica el seguro pagado por el cliente y el porcentaje. USHAS SA DE CV no proporciona datos a clientes-empresas que no hayan pagado el seguro del pedido, ni realizar ningún reembolso por ningún motivo. Todos nuestros precios, productos, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. En caso de que el pedido sea retornado por paquetería, el cliente debe pagar el envio, la empresa no cubre ningún porcentaje de envio. El cliente al momento de efectuar el pago de su mercancía acepta los términos y condiciones en automático y el tipo de envio contratado.En caso de robo de paquetería o pérdida, la empresa USHAS SA DE CV no se hace responsable, el cliente deberá levantar su reporte directo con paquetería. La empresa no brinda ningún documento confidencial a clientes.  Todo pedido realizado en www.saniye.com.mx, será dado el seguimiento exclusivamente en el correo compras@saniye.com.mx, es responsabilidad del cliente mantenerse al pendiente de su correo. 

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La decisión será inapelable y  USHAS SA DE CV en ningún momento se hace responsable de daños ocasionados por la paquetería. Una vez enviado el producto, NO HAY CAMBIOS NI DEVOLUCIONES. USHAS SA DE CV se reserva el derecho de aceptar o cancelar órdenes por cualquier razón y en cualquier momento que considere apropiado sin limitarse a productos y servicios que sean publicados con información o características incorrectas que contengan errores tipográficos tales como: precio, disponibilidad, color, talla, nombre o cualquier otra información relevante para su venta. En caso de producto agotado, el cliente recibirá notificación del saldo a favor para siguientes ordenes. USHAS SA DE CV no realiza reembolsos. USHAS SA DE CV no brinda a ningún cliente,empresa, autoridad bajo ninguna circunstancia ningún video de cámara de seguridad de la empresa ni documentos de la empresa.  El cliente al confirmar su orden y realizar el pago acepta los términos y condiciones de uso del sitio.  Toda información sobre pedidos es enviada a los correos proporcionados por los clientes, en caso de proporcionar información falsa, USHAS SA DE CV NO SE HACE RESPONSABLE de la información que proporciona el cliente. Así mismo, USHAS SA DE CV no se hace responsable de pérdidas o daños de paquetería, si el cliente lo requiere debe pagar el seguro de su mercancía (NO APLICA EN ENVIOS GRATUITOS), en caso de requerirlo, el cliente deberá contactarnos para solicitarlo y pagar el importe correspondiente ( DICHO SEGURO CUBRIRÁ SOLO LO QUE SE INDIQUE EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PAQUETERIA CON QUE SE CONTRATO EL SEGURO, POR LO QUE SE RECOMIENDA A LOS CLIENTES LEER LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CADA PAQUETERÍA).  Los precios publicados no incluyen IVA. EL IMPORTE DE IVA QUE LE MUESTRA AL CLIENTE AL FINALIZAR EL PEDIDO SOLO DEBERÁ PAGARLO SI REQUIERE FACTURA. SI COTIZA DEBE INDICAR SI REQUIERE FACTURA O SEGURO. El cliente debe solicitar el seguro al momento de realizar su compra es responsabilidad del cliente realizar la solicitud en caso de que lo requiera, la empresa no se hace responsable por pérdidas o daños de mercancía.Los productos y precios están sujetos a disponibilidad y cambios sin previo aviso, en caso de que algún producto se agote, el cliente será notificado por correo para informarle si el importe pagado por el producto agotado queda como saldo a favor, si se reembolsa o si debe elegir producto para reemplazar la mercancía agotada. En caso de que se USHAS SA DE CV autorice reembolso, se realizará de 72 horas hábiles a 15- días hábiles, siempre que el cliente comparta la información completa y correcta para dicho reembolso.  Las recolecciones pueden demorar hasta 5 días hábiles, situación que está fuera de nuestro control y depende solo de la logística de la paquetería. El tiempo de entrega también depende de la logística de la paquetería. La empresa no se hace responsable de los tiempos de recolección ni entrega. La confirmación de los pagos puede demorar más de 72 horas hábiles, el cliente deberá estar al pendiente de su correo para cualquier información relacionada. Los clientes deberán anticipar sus compras, ya que no hay cancelaciones por ningún motivo. 

De igual forma, si el cliente requiere FACTURA, deberá solicitarlo para pagar 16% extra del total de su compra. En caso de que el cliente reciba paquete dañado o con piezas faltantes, deberá realizar el reclamo directo con la paquetería, la empresa NO proporciona información confidencial como son videos del empaquetado y/o surtido de mercancía. Tampoco se realizan video llamadas a clientes desde el corporativo o bodega. No se realiza venta desde bodega, por lo que no se proporciona el domicilio ni del corporativo ni la bodega. Si el cliente lo solicita puede comprar su seguro de mercancía, el cual se cotizará dependiendo valor declarado de mercancía, además de facturar su pedido para poder contratar el seguro con FEDEX. LA TARIFA DE ENVÍO DE  $400.00, NO PERMITE AL CLIENTE ELEGIR LA PAQUETERÍA ESTA SUJETA A DISPONIBILIDAD DE SERVICIO, COBERTURA EN LOCALIDAD DE CLIENTE, PESO Y DIMENSIONES DE LA CAJA, LA TARIFA DE ENVÍO QUE MARCA LA PÁGINA NO ES FIJA, ES VARIABLE PARA CADA CLIENTE AL QUE SE LE NOTIFICA EXCLUSIVAMENTE POR CORREO PARA REALIZAR EL PAGO DE LOS CARGOS QUE REQUIERA SU PEDIDO PARA SER ENVIADO, NO INCLUYE SEGURO DE MERCANCIA, NI CARGO POR ZONA EXTENDIDA. LA PROMOCIÓN DE ENVÍO GRATIS NO PERMITE AL CLIENTE ELEGIR LA PAQUETERÍA Y EL ENVÍO NO INCLUYE SEGURO. Si el cliente vive en zona extendida debe cubrir el costo del envío + el cargo de zona extendida. Si el cliente incluye insumos médicos en su pedido, debe pagar su envío.  PAQUETERIA DEMORA EN ACTUALIZAR EL ESTATUS EN EL PORTAL, CUALQUIER REPORTE QUE SE LEVANTA ES INTERNO Y NO SE BRINDA NINGUNA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL AL CLIENTE. PAQUETERIA NO ENTREGA NINGUN COMPROBANTE DE ENTREGA POR LO QUE NO SE COMPARTE NINGUN COMPROBANTE CON NINGUN CLIENTE SIN EXCEPCIÒN. NO SE COMPARTE IMAGEN DE LAS GUIAS CON LOS CLIENTES SIN EXCEPCIÒN. LA EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE POR PRODUCTOS ROTOS DURANTE EL TRAYECTO NI EXTRAÍDOS POR LA PAQUETERIA, NO HAY CANCELACIONES DE PEDIDOS. USHAS SA DE CV NO CONFIRMA PAGOS QUE REALIZA EL CLIENTE EN CUENTAS QUE NO LE FUERON BRINDADAS AL MOMENTO EN QUE RECIBE EL PEDIDO Y COTIZACIÓN, SI EL CLIENTE PAGA EN CUENTA CANCELADA O CADUCADA, ES RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE POR REALIZAR EL PAGO EN UNA CUENTA QUE NO LE F UE INDICADA. La paqueterìa que se indica al cliente normalmente es redpack, si el cliente quiere otra paqueteria, es responsabilidad del cliente indicarlo para que pueda pagar la diferencia por su envio. Los descuentos que se manejan por mayoreo son exclusivos de whatsapp al 5510658297, no aplican en www.saniye.com.mx, tampoco aplican en productos de oferta ni en compra de productos por gama.  Si el USUARIO compra en la página de KICHINK , el seguimiento del pedido lo podrá realizar por la misma plataforma donde realiza su compra, de igual forma, si compra en mercado libre, recibirá la información de su pedido en la plataforma. KICHINK y MERCADO LIBRE son páginas de venta de terceros, por lo que  USHAS SA DE CV y sus marcas filiales NO se hacen responsables por los problemas que se puedan presentar en la plataforma. Cualquier problema en la acreditación o cancelación de pagos en KICHINK y MERCADO LIBRE debe ser notificado a la plataforma correspondiente,  USHAS SA DE CV  no se hace responsable por las devoluciones de dinero ni acreditaciones de pagos. Los costos publicados son de mayoreo, NO INCLUYEN IVA, NI CARGOS DE ENVIO. A USHAS SA DE CV también se reserva el derecho a rechazar, detener o cancelar el proceso de compra de cualquier usuario con fines exclusivos pero no limitados a corregir información incorrecta, por falta de acreditaciones de pago, confirmación de ordenes y /o mejorar la experiencia y servicio del sitio. En caso de que algún producto que el cliente haya ingresado a su pedido se agote al momento en que manda el comprobante de pago, le será notificado para el cambio por otro producto de similar costo, se guarda como saldo a favor para siguiente pedido o en su defecto y solo bajo previa autorización del área encargada, el reembolso del importe pagado por la mercancía agotada.   El usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identifica de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por USHAS SA DE CV. Asimismo; el usuario podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio USHAS SA DE CV exclusivamente para uso personal; al menos que cuenta con la autorización previa de usar dicha información. Adicionalmente, USHAS SA DE CV no se hace responsable, ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información , consejo o declaración expresados por SANIYE.COM.MX a través del sitio web y/o sus páginas ligadas al mismo o a terceros.Por lo tanto, USHAS SA DE CV no será responsable bajo ninguna circunstancia de cualquier daño y /o perjuicio directo o indirecto causado en virtud de la confianza que el usuario deposite en información obtenida a través de este sitio web, entendiendo así que el uso y seguimiento del mismo es bajo el exclusivo riesgo y responsabilidad del usuario.Si el usuario desea obtener información de un tema en específico provisto en el sitio web, deberá consultarlo directamente con  USHAS SA DE CV . En SANIYE.COM.MX NO APLICA NINGUN DESCUENTO. LOS DESCUENTOS NO APLICAN EN INSUMOS MÉDICOS.  No hay cambios, devoluciones, reembolsos de pedidos completos ni cancelaciones. El cliente es el responsable de darle seguimiento al pedido y de indicar si requiere otra paquetería de la cotizada. En caso de que algún producto de la orden se agoté, se le solicitará al cliente información bancaria para el reembolso solo del producto agotado. En caso de que el cliente haga envío de depósitos erróneos a cuenta de la empresa, no hay devoluciones, el usuario deberá elegir mercancía por el importe enviado. 

USHAS SA DE CV no tendrá responsabilidad ni obligación de responder ante los reclamos de clientes por productos robados, perdidos o dañados por paquetería.  USHAS SA DE CV se exime de cualquier incumplimiento o retraso de entrega por parte de las paqueterías. 

El cliente acepta los términos y condiciones en automático al momento en que realiza su compra. El cliente libera a USHAS SA DE CV, filiales, empleados, accionistas, directores, agentes, representantes, de cualquier y toda responsabilidad derivada de demandas, denuncias, reclamos, costos, pérdidas, daños, multas, fallos, penas, intereses, costos, contra cargos, gastos, incluyendo honorarios de abogados que surjan de cualquier demanda o reclamación relacionada con entregas de paquetería (robo, pérdida, demora de entrega, daño en producto) y en general cualquier infracción.  USHAS SA DE CV no revela información de sus empleados a terceros. 

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AVISO DE PRIVACIDAD Esta declaración de confidencialidad está sujeta a los términos y condiciones de USHAS SA DE CV antes descritos; constituyendo un acuerdo legal entre “el usuario” y USHAS SA DE CV. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales , y USHAS SA DE CV se compromete a respetar la privacidad del usuario y su información manteniendo seguros los datos personales obtenidos y recolectados exclusivamente para la prestación de servicios a través de este sitio. A continuación, USHAS SA DE CV informa al usuario qué tipo de datos recolecta; para que los almacena, su finalidad, protección, compromiso de confidencialidad y los derechos que éste posee como titular de los mismos. En  USHAS SA DE CV el usuario proporcionará la siguiente información: Nombre completo, correo electrónico, domicilio completo, ciudad, estado, país, código postal y número telefónico. Los documentos de identidad solo son solicitados en caso de pagos con tarjetas de crédito y débito para verificar que es el titular de la tarjeta la persona que realiza la compra. Las claves interbancarias solo son solicitadas a los clientes para reembolsos. La información antes solicitada, es proporcionada por los clientes a la empresa USHAS SA DE CV y a los correos compras@saniye.com.mx y alibeycosmeticos@gmail.com, LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA ES PROTEGIDA. USHAS SA DE CV utiliza información y datos personales adquiridos durante el proceso de compra /registro para realizar estudios demográficos y de comportamiento relacionados al cliente. USHAS SA DE CV necesita entender mejor al usuario para proporcionarle una experiencia única al visitar nuestro sitio, ya que así podremos mostrarle contenido relevante y productos adecuados a su demanda. Además de solicitar información durante el proceso de registro/compra antes mencionado; también podremos solicitar información adicional si el usuario desea participar en alguna promoción, encuesta, publicidad o concurso USHAS SA DE CV ; o en su caso a la aceptación del usuario para recibirlos. EL CLIENTE ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN AUTOMÁTICO AL MOMENTO DE REALIZAR LA COMPRA EN CUALQUIERA DE LOS MEDIOS ANTES ENUNCIADOS. ALIBEY SA DE CV  y USHAS SA DE CV NO HACE REEMBOLSOS NI CANCELACIONES POR RETARDOS EN LAS ENTREGAS DE LA PAQUETERÍA. LA EMPRESA ENVÍA EN TIEMPO Y FORMA TODOS LOS PEDIDOS DE LOS CLIENTES. LOS RETRASOS SON POR CUESTIONES AJENAS A LA EMPRESA  USHAS SA DE CV

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